在未成年人網(wǎng)絡保護日益成為社會關注焦點的背景下，上海多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正以創(chuàng)新舉措構筑數(shù)字時代的防護屏障。小紅書、嗶哩嗶哩、稀宇科技、米哈游、七貓五家平臺憑借技術突破與內(nèi)容治理的雙重探索，在近日舉行的“清朗浦江·2025”網(wǎng)絡生態(tài)治理總結(jié)活動中，被授予“上海市未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)提升實踐平臺”稱號，為行業(yè)提供了可復制的實踐經(jīng)驗。

面對未成年人網(wǎng)絡空間中隱蔽性極強的黑灰產(chǎn)，小紅書通過“天眼系統(tǒng)”構建起賬號信用管理體系。該系統(tǒng)突破傳統(tǒng)內(nèi)容審核模式，將治理重心前移至賬號主體層面。通過分析賬號行為軌跡、互動特征等200余項數(shù)據(jù)維度，系統(tǒng)可精準識別利用“免費游戲皮膚”“高薪兼職”等話術誘導未成年人的異常賬號。針對“公域轉(zhuǎn)私域”的隱蔽操作，平臺創(chuàng)新推出“動態(tài)觀察室”機制，對可疑賬號采取梯度限流、臨時凍結(jié)等柔性處置措施，既降低誤傷風險，又形成持續(xù)震懾。數(shù)據(jù)顯示，該系統(tǒng)已封禁超4243萬個批量造假賬號，人證合一認證機制使黑產(chǎn)作惡成本提升數(shù)倍。

嗶哩嗶哩則將普法教育融入沉浸式體驗場景。今年暑期，平臺聯(lián)合檢察機關推出“法治護航，E路成長”系列活動，通過“模擬法庭”“UP主創(chuàng)作工坊”等創(chuàng)新形式，讓青少年在角色扮演中理解網(wǎng)絡行為邊界。平臺內(nèi)容池采用“八級分類+人工復核”機制，每周更新超16萬件適合未成年人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，涵蓋科普、藝術、歷史等18個領域。針對不同年齡段用戶，平臺開發(fā)分層推薦系統(tǒng)，12歲以下用戶默認開啟“啟蒙模式”，16歲以上用戶可自主選擇“進階內(nèi)容”，實現(xiàn)精準化供給。

作為人工智能領域的先行者，稀宇科技將AI素養(yǎng)教育作為未成年人保護的新支點。其推出的《MiniMax多模態(tài)大模型實踐課》已納入國家高等教育智慧教育平臺，聯(lián)合高校建立的“海螺AI視頻工坊”在云南紅河州職校落地，通過“提示工程安全用語”“AI倫理案例分析”等課程，幫助青少年掌握技術工具的同時樹立責任意識。該計劃預計三年內(nèi)覆蓋10萬人次，線下實踐包特別設計職校版與中小學版，包含AI動畫制作、智能語音識別等模塊。

游戲企業(yè)米哈游構建起“規(guī)則約束+價值引導”的雙軌體系。游戲內(nèi)嚴格執(zhí)行防沉迷機制，未成年人僅可在周末及節(jié)假日20-21時登錄，單日消費限額根據(jù)年齡分級設定，家長可通過“成長關愛平臺”實時調(diào)整參數(shù)。游戲外，企業(yè)設立“點·亮計劃”專項基金，在徐匯區(qū)10所學校試點“網(wǎng)絡安全創(chuàng)新實驗室”，通過情景劇、辯論賽等形式引導學生拒絕網(wǎng)絡沉迷。該項目已覆蓋超2萬名青少年，相關課程被納入地方校本教材。

免費閱讀平臺七貓則聚焦內(nèi)容生態(tài)凈化。其未成年人專屬內(nèi)容池已收錄1400余部正規(guī)出版物，涵蓋紅色經(jīng)典、科幻科普等六大類別，通過“年齡適配算法”實現(xiàn)精準推送。產(chǎn)品功能層面，平臺設置22:00-8:00禁用時段與單日40分鐘時長限制，家長可通過守護密碼管理使用權限。舉報通道配備專人專項處理機制，承諾1個工作日內(nèi)反饋結(jié)果，今年以來已攔截不良信息3.2萬條，用戶滿意度達98.7%。

這些實踐表明，未成年人網(wǎng)絡保護需要技術治理、內(nèi)容建設與價值引領的協(xié)同發(fā)力。上海互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過模式創(chuàng)新與生態(tài)重構，正在為數(shù)字時代的青少年成長構建起多維防護網(wǎng)，其經(jīng)驗為全國網(wǎng)絡空間治理提供了重要參考。