近年來，監管機構加強監管引導和金融科技規劃，持續督促金融機構加運用，金融科技已經成為推動金融領域發展的重要動力，并對普惠金融的發展產生了深遠的影響。作為持牌消費金融機構，中郵消費金融有限公司（以下簡稱“中郵消費金融”）堅持以“普惠為本，科技賦能，成為用戶首選的消費金融公司”的企業發展愿景，以科技驅動，不斷創新業務模式，為更多消費者提供更高效、更具價值的消費金融服務。
大數據、云計算、人工智能和區塊鏈等技術正在被應用于金融領域，以推動金融基礎設施、業務模式和組織架構的多維度創新實踐。中郵消費金融加強AI能力服務，推出20個基于圖像的風險控制模型，從而提高欺詐識別的范圍和準確率；改良OCR身份證識別技術，使其能夠應對低質量圖像，如帶有水印、光線較暗、模糊或反光的圖像，達到業界領先水平。完善智能機器人平臺，增強智能機器人的應用場景，客服機器人的意圖識別準確率達到88%，AI質檢準確率達到99%。
