在全球能源體系加速向低碳化、智能化轉型的背景下，傳統能源運維模式因服務單一、響應滯后等問題，已難以滿足新型電力系統建設需求。正泰安能旗下品牌小安到家近日發布《綜合能源服務白皮書》，提出以"保值+增值"雙輪驅動模式破解行業痛點，為能源資產運營提供系統性解決方案。
白皮書指出，當前綜合能源服務領域存在四大核心挑戰：安全防護依賴被動響應，故障預警能力不足；人工運維成本高企，應急響應效率低下；數據孤島現象嚴重，決策缺乏科學依據；能源資產價值挖掘不足，商業模式單一。針對這些痛點，小安到家構建了覆蓋資產全生命周期的運維體系，通過數字化手段實現從被動維護到主動預防的轉變。
在資產保值層面，該品牌依托自主研發的數智化平臺，實現電站7×24小時實時監控與AI智能診斷，故障率較傳統模式下降40%，平均修復時間縮短65%。通過建立覆蓋全國的3000人專業運維團隊和標準化備件供應體系，形成"15分鐘響應、2小時到場"的服務機制，確保能源資產安全穩定運行。目前其運維網絡已覆蓋29個省市，服務戶用光伏用戶超200萬戶，運維容量達58GW。
在價值創造方面，小安到家創新推出"電力交易+虛擬電廠"雙引擎模式。通過布局多省售電業務，構建綠電交易全流程服務體系，同時利用虛擬電廠技術聚合分布式能源資源，成功解決海量分布式資源參與電力市場的技術難題。該模式已實現源網荷儲協同優化，幫助客戶獲得額外收益。品牌還拓展碳資產管理、能效優化等增值服務，推動能源資產從成本中心向價值中心轉型。
據白皮書披露，小安到家已與多家能源企業、金融機構建立戰略合作，客戶滿意度持續保持行業領先。通過持續投入數字孿生、AI大模型等前沿技術研發，該品牌正推動運維服務向全域智能化升級，致力于構建開放融合的能源服務生態，為行業提供可復制的轉型樣本。
