一場聚焦人工智能與家庭生活深度融合的科技盛宴在上海拉開帷幕。此次發(fā)布會上，海爾集團(tuán)以“科技進(jìn)化，愛（AI）的回響”為主題，推出覆蓋科技時尚、家庭照看、銀發(fā)養(yǎng)老、健康養(yǎng)生及“斐凡社交”五大場景的AI全場景解決方案，標(biāo)志著智能家居從單品互聯(lián)向生態(tài)化服務(wù)邁出關(guān)鍵一步。

發(fā)布會上，海爾集團(tuán)董事局主席周云杰強(qiáng)調(diào)，此次布局突破傳統(tǒng)家電互聯(lián)模式，通過構(gòu)建可自主迭代的智慧生態(tài)，精準(zhǔn)匹配用戶需求。例如，針對年輕群體推出的科技時尚場景中，搭載“AI懸浮吸振平衡”技術(shù)的洗衣機(jī)實現(xiàn)多滾筒高速脫水時酒杯穩(wěn)如泰山；“AI之眼2.0”可精準(zhǔn)識別白衣泡沫殘留并自動優(yōu)化漂洗程序；依托“AI細(xì)胞級解凍”技術(shù)，凍榴蓮僅需5分鐘即可恢復(fù)軟糯口感。母嬰場景中，空調(diào)通過人體定位動態(tài)調(diào)節(jié)風(fēng)向，掃地機(jī)器人采用防纏繞設(shè)計提升毛發(fā)清潔效率。

面向銀發(fā)群體的智慧養(yǎng)老場景整合了生活輔助、安全防護(hù)與情感交互功能。外骨骼機(jī)器人可實時感知老人姿態(tài)并提供助力，方言語音控制系統(tǒng)讓電視操作更便捷，“雙助扶手馬桶”通過人體工學(xué)設(shè)計降低起落風(fēng)險。健康養(yǎng)生場景則通過全空間保鮮技術(shù)延長食材保鮮周期，卡薩帝冰箱食材識別種類從230種擴(kuò)展至全品類，并能根據(jù)食材特性推薦存儲方案。

技術(shù)支撐層面，海爾智慧家庭研究院副院長牛博介紹，全新升級的“AI之眼2.0”實現(xiàn)識別精度與速度的雙重突破。洗衣機(jī)可區(qū)分12種混色衣物并通過語音交互提供洗護(hù)建議，冰箱冷藏冷凍全區(qū)域覆蓋的食材識別系統(tǒng)，配合動態(tài)保鮮環(huán)境調(diào)節(jié)功能，使相關(guān)產(chǎn)品獲評行業(yè)首套L4級智能家電套系。這些創(chuàng)新成果源于海爾全球“10+N”開放創(chuàng)新體系，該體系已鏈接超25萬名技術(shù)專家與100萬個一流資源，推動AI智慧家庭解決方案在200余個國家和地區(qū)落地。

企業(yè)體系變革成為另一焦點。周云杰通過IP運營推動用戶需求直連研發(fā)端：當(dāng)網(wǎng)友提出“懶人三筒洗衣機(jī)”構(gòu)想時，全流程響應(yīng)機(jī)制使產(chǎn)品首周預(yù)訂量突破8萬臺；針對“一人失能，全家失衡”的社會痛點，他深入養(yǎng)護(hù)院調(diào)研后推動適老化產(chǎn)品迭代。這種“從幕后到臺前”的轉(zhuǎn)型，印證了海爾“以用戶為中心”的創(chuàng)新邏輯——通過全球研發(fā)、制造、營銷體系的高效協(xié)同，將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為生活場景解決方案。

數(shù)據(jù)顯示，截至2025年底，海爾智慧家庭全球注冊用戶突破1.3億，年度智慧場景交互量達(dá)861億次。帕勒咨詢資深董事羅清啟指出，家電正從執(zhí)行指令的工具進(jìn)化為能自主決策的“家庭成員”，這種生活方式重構(gòu)將驅(qū)動消費升級。海爾通過場景化生態(tài)構(gòu)建，不僅重新定義了智能家居的服務(wù)邊界，更為行業(yè)提供了從產(chǎn)品迭代到全鏈條服務(wù)轉(zhuǎn)型的實踐范本。