春節(jié)臨近，“掃塵迎新”的傳統(tǒng)習(xí)俗讓家政服務(wù)市場迎來了年度高峰。記者走訪發(fā)現(xiàn)，自1月以來，多家家政公司的訂單量顯著增長，深度保潔、玻璃清潔、廚房除油等專項(xiàng)服務(wù)成為熱門選擇。尤其是擦玻璃和油煙機(jī)清洗等傳統(tǒng)年末大掃除項(xiàng)目，需求激增，部分時(shí)段預(yù)約已滿。

家住昆明的孫女士早在1月初就計(jì)劃預(yù)約保潔員上門打掃，但因固定保潔員的時(shí)間已排滿，最終只能隨機(jī)選擇其他保潔員。“我們家購買了日常保潔套餐，平時(shí)都約同一位阿姨，但今年1月初她的時(shí)間就快滿了，總約不到合適的時(shí)間。”孫女士說。某家政平臺(tái)的保潔員李阿姨也表示，臨近春節(jié)，訂單量大幅增加，她從早忙到晚，連飯都顧不上吃。“平時(shí)如果打掃范圍超出預(yù)約時(shí)間，客戶可以選擇加時(shí)服務(wù)，但現(xiàn)在時(shí)段全排滿了，很難再安排加時(shí)。”

家政市場的火爆也反映在各平臺(tái)的預(yù)約系統(tǒng)中。記者隨機(jī)查看幾家家政服務(wù)的預(yù)約鏈接，發(fā)現(xiàn)多家公司已于1月中旬以“保障服務(wù)供應(yīng)、應(yīng)對(duì)保潔師返鄉(xiāng)”為由調(diào)整價(jià)格。例如，天鵝到家昆明區(qū)域的預(yù)約頁面顯示，1月30日前，2小時(shí)保潔的白天時(shí)段需加收16元服務(wù)費(fèi)；1月31日起，加收費(fèi)用上調(diào)至20元。隨著保潔時(shí)長增加，加價(jià)幅度也相應(yīng)提高。京東家政的2小時(shí)保潔在2月1日則統(tǒng)一加收39元，同時(shí)平臺(tái)顯示多個(gè)時(shí)段已約滿。

隨著家政服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，需求細(xì)分已成為市場主流趨勢，這一特點(diǎn)在春節(jié)前尤為明顯。擦窗戶、清洗油煙機(jī)等專項(xiàng)保潔服務(wù)憑借精準(zhǔn)的定位，成為眾多家庭的首選。市民趙先生表示，每年春節(jié)前預(yù)約擦玻璃已成為習(xí)慣。“家里日常衛(wèi)生保持得不錯(cuò)，常規(guī)打掃自己和家人就能完成，但擦玻璃是技術(shù)活，還得找專業(yè)人士。過年就得窗明幾凈，專業(yè)保潔效率高，效果也更好。”除傳統(tǒng)項(xiàng)目外，部分家庭也開始關(guān)注洗窗簾等增值服務(wù)。趙先生曾咨詢過高空掛洗窗簾服務(wù)，雖認(rèn)可其專業(yè)性，但因單項(xiàng)價(jià)格較高最終未選用。“如果能包含在全包套餐里會(huì)更劃算，既省心又省錢。”

京東家政相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)前家政市場需求火爆，用戶年末大掃除需求翻倍增長，日常保潔訂單量較平日增長一倍。在細(xì)分需求上，擦玻璃、家電清洗（尤其是油煙機(jī)清洗）等傳統(tǒng)項(xiàng)目成為“剛需”：春節(jié)前高峰期，擦玻璃訂單量可達(dá)日常的10倍；家電清洗日單量可達(dá)日常的2至3倍以上，其中油煙機(jī)清洗訂單量甚至可達(dá)日常的10倍以上。