谷歌DeepMind首席執(zhí)行官德米斯·哈薩比斯近日在接受外媒采訪時，對OpenAI在AI聊天機器人中過早引入廣告的做法表示意外。他指出，谷歌內(nèi)部對于如何通過廣告實現(xiàn)AI服務(wù)變現(xiàn)一直持謹慎態(tài)度，盡管廣告是谷歌的核心業(yè)務(wù)之一，但DeepMind并未面臨來自公司內(nèi)部的壓力，要求其迅速就廣告問題作出決策。

哈薩比斯認為，隨著基礎(chǔ)設(shè)施和能源成本的不斷攀升，OpenAI可能不得不認真考慮廣告方案，但這一選擇可能會改變用戶對服務(wù)本身的看法。他坦言：“我確實有些驚訝他們這么快就邁出了這一步。廣告本身并無問題，它支撐了許多面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。如果處理得當，廣告也能為用戶帶來價值。”

然而，哈薩比斯也強調(diào)，在AI助手的使用場景中，廣告的融入變得復(fù)雜。他解釋說，如果將聊天機器人視為一種幫助型助手，且隨著技術(shù)進步，最終可能成為真正為個人服務(wù)的技術(shù)，那么廣告如何融入這種模式就需要深思熟慮。他表示：“你希望你的助手是值得信賴的，那么廣告又該如何運作呢？”

據(jù)報道，谷歌目前并無計劃在AI聊天機器人中引入廣告，而是打算先觀察用戶反饋再作決定。此前，用戶已經(jīng)對廣告進入AI對話場景表現(xiàn)出明顯反感。例如，OpenAI上個月曾嘗試在聊天過程中推薦應(yīng)用，但部分用戶認為這種體驗與侵入式廣告無異，隨后OpenAI關(guān)閉了該功能，并強調(diào)推薦不涉及金錢。

哈薩比斯進一步指出，聊天機器人與搜索產(chǎn)品存在根本差異。在搜索場景下，用戶意圖明確，展示相關(guān)廣告相對自然；而聊天機器人則被設(shè)計為了解用戶、協(xié)助處理生活中多種事務(wù)的數(shù)字助手。他表示：“這與搜索場景完全不同，因此我們必須非常慎重。”

報道還提到，DeepMind并未受到來自管理層的廣告壓力，未來也不排除會存在合適的廣告實現(xiàn)方式。哈薩比斯強調(diào)：“我們不會因為短期壓力就作出下意識決定。DeepMind一直堅持以科學、嚴謹和審慎的方式推進每一步，無論是技術(shù)還是產(chǎn)品。”