春節(jié)假期，上海口岸迎來(lái)進(jìn)出境客流高峰，高效便捷的通關(guān)服務(wù)讓海外游客和回國(guó)探親的旅客紛紛點(diǎn)贊。英國(guó)游客Trinh在上海度過(guò)了一個(gè)難忘的“中國(guó)年”，返程時(shí)在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)了離境退稅自助驗(yàn)核機(jī)的便捷服務(wù)。他攜帶絲綢服飾和工藝品等“上海禮物”辦理退稅，原本擔(dān)心排隊(duì)耗時(shí)，沒(méi)想到僅用3分鐘就完成了所有手續(xù)。“退稅流程非常清晰，中國(guó)海關(guān)的效率讓我感到驚喜，下次一定會(huì)再來(lái)購(gòu)物。”Trinh對(duì)智能化服務(wù)贊不絕口。

高效服務(wù)的背后是上海海關(guān)“服務(wù)專(zhuān)窗+自助終端”的雙線(xiàn)協(xié)同模式和智能化系統(tǒng)支持。春節(jié)期間，浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)海關(guān)共驗(yàn)核離境退稅商品5007票，申請(qǐng)退稅金額達(dá)773.3萬(wàn)元。這一創(chuàng)新舉措不僅縮短了旅客等待時(shí)間，也提升了口岸服務(wù)能級(jí)。

回國(guó)探親的張先生同樣感受到了現(xiàn)代化通關(guān)的便利。大年初二，他在浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓通過(guò)衛(wèi)生檢疫全自助通道的同時(shí)，海關(guān)利用“先期機(jī)檢”技術(shù)對(duì)托運(yùn)行李實(shí)施“穿透式”監(jiān)管。整個(gè)過(guò)程無(wú)需停留，從下機(jī)到提取行李僅用不到半小時(shí)。“這種順暢的體驗(yàn)完全超出了我的想象，這才是真正的現(xiàn)代化通關(guān)。”張先生感慨道。

這種高效體驗(yàn)得益于上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)海關(guān)構(gòu)建的全鏈條數(shù)字化監(jiān)管閉環(huán)，覆蓋衛(wèi)生檢疫、申報(bào)和機(jī)檢等各個(gè)環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期（2月15日至2月23日）期間，該海關(guān)監(jiān)管進(jìn)出境旅客100.2萬(wàn)人次，其中2月22日單日最高達(dá)12.02萬(wàn)人次。

從整體數(shù)據(jù)來(lái)看，今年春節(jié)假期上海口岸累計(jì)進(jìn)出境旅客113.1萬(wàn)人次，日均12.57萬(wàn)人次，較2025年同期增長(zhǎng)2.7%；進(jìn)出境交通工具6316架艘次，日均超700架次，同比增長(zhǎng)1.2%。浦東機(jī)場(chǎng)口岸進(jìn)出境航空旅客突破100萬(wàn)人次，吳淞口國(guó)際郵輪港則接待了4.8萬(wàn)人次郵輪旅客。

客流量的增長(zhǎng)直接帶動(dòng)了消費(fèi)熱潮。春節(jié)期間，上海海關(guān)累計(jì)驗(yàn)核離境退稅5640票，日均626票，較2025年同期增長(zhǎng)3倍。這一數(shù)據(jù)折射出上海作為國(guó)際消費(fèi)中心城市的吸引力，也體現(xiàn)了口岸服務(wù)升級(jí)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)的積極作用。