螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅近日向全體員工及家屬發(fā)出了一封充滿溫情的內(nèi)部信，通過三個(gè)生動(dòng)的小故事，展現(xiàn)了螞蟻在人工智能領(lǐng)域的最新布局。這封不足1500字的信件，不僅披露了"靈光""阿福""碰一下"三項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展細(xì)節(jié)，更勾勒出螞蟻以AI重構(gòu)生活服務(wù)、金融服務(wù)和健康服務(wù)的戰(zhàn)略藍(lán)圖。

作為螞蟻集團(tuán)推出的全模態(tài)通用AI助手，"靈光"自去年11月18日上線以來表現(xiàn)搶眼。首期搭載的"靈光對(duì)話""靈光閃應(yīng)用""靈光開眼"三大功能，在短短6天內(nèi)就收獲超過200萬次下載，成為現(xiàn)象級(jí)AI產(chǎn)品。韓歆毅透露，普通用戶已通過"靈光"創(chuàng)建了1200萬個(gè)小程序，這些由非專業(yè)開發(fā)者打造的微型應(yīng)用，正切實(shí)解決著日常生活中的各類具體問題。從訂餐提醒到家庭記賬，從學(xué)習(xí)輔導(dǎo)到寵物護(hù)理，AI助手正在滲透到生活的每個(gè)角落。

在健康管理領(lǐng)域，螞蟻的布局同樣引人注目。脫胎于2024年6月推出的AI健康應(yīng)用AQ，"螞蟻阿福"于2025年12月完成品牌升級(jí)，新增健康陪伴、健康問答、健康服務(wù)三大核心功能。這款獨(dú)立App在當(dāng)月月活躍用戶數(shù)突破3000萬，成功躋身中國(guó)AI應(yīng)用前四強(qiáng)。通過智能問診、健康監(jiān)測(cè)、個(gè)性化建議等服務(wù)，阿福正在成為用戶身邊的"數(shù)字健康管家"，特別是在慢性病管理和健康知識(shí)普及方面展現(xiàn)出獨(dú)特價(jià)值。

支付領(lǐng)域的創(chuàng)新同樣令人耳目一新。2024年7月8日支付寶開放日推出的"碰一下"支付方式，截至2025年12月26日已實(shí)現(xiàn)日支付筆數(shù)破億的里程碑。這項(xiàng)技術(shù)不僅支持手機(jī)支付，更擴(kuò)展到眼鏡、手表等可穿戴設(shè)備，覆蓋餐飲、商超、出行等2260多個(gè)生活場(chǎng)景。在杭州某連鎖超市，消費(fèi)者只需將智能手表靠近收款設(shè)備即可完成支付，整個(gè)過程不足兩秒，這種無感支付體驗(yàn)正在重新定義現(xiàn)代消費(fèi)方式。

作為財(cái)務(wù)背景出身的CEO，韓歆毅展現(xiàn)出對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的敏銳洞察。在2025年外灘大會(huì)上，他明確指出："AI時(shí)代可能催生新的超級(jí)入口，但具體形式尚未確定。"這種前瞻性思維推動(dòng)螞蟻在過去兩年持續(xù)調(diào)整組織架構(gòu)，為AI戰(zhàn)略落地提供制度保障。2024年3月，集團(tuán)確立"AI First""支付寶雙飛輪""加速全球化"三大核心戰(zhàn)略；同年12月，數(shù)字支付事業(yè)群和支付寶事業(yè)群成立，形成雙輪驅(qū)動(dòng)的組織架構(gòu)；2025年11月，數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部升級(jí)為健康事業(yè)群，標(biāo)志著健康服務(wù)正式成為集團(tuán)第五大業(yè)務(wù)板塊。

經(jīng)過系列調(diào)整，螞蟻已形成由支付寶事業(yè)群、數(shù)字支付事業(yè)群、財(cái)富保險(xiǎn)事業(yè)群、信貸事業(yè)群和健康事業(yè)群構(gòu)成的五大核心業(yè)務(wù)體系，同時(shí)螞蟻國(guó)際、螞蟻數(shù)字科技、OceanBase保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。這種布局使集團(tuán)能夠同時(shí)深耕生活服務(wù)、金融服務(wù)和健康服務(wù)三大領(lǐng)域，通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景貫通。韓歆毅在信中強(qiáng)調(diào)："我們的目標(biāo)是為每個(gè)人配備AI生活助手、AI健康朋友和AI理財(cái)顧問，讓技術(shù)真正服務(wù)于美好生活。"

在全球化方面，螞蟻正通過技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通。集團(tuán)推出的"全球錢包解決方案"，使消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)"一個(gè)錢包走遍天下"，中小企業(yè)則可以"一個(gè)賬戶賣到全球"。在東南亞市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厣虘敉ㄟ^接入螞蟻的跨境支付系統(tǒng)，可同時(shí)接收來自中國(guó)、韓國(guó)、歐洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的支付請(qǐng)求，大大降低了跨境交易成本。這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全球化戰(zhàn)略，正在重塑全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局。