在AI To C賽道上，阿里巴巴正醞釀一場新的戰(zhàn)略變革。隨著千問APP的正式上線，這家電商巨頭試圖在競爭激烈的AI市場中重新尋找定位，打破此前在AI領(lǐng)域的“不溫不火”局面。

過去一年，阿里巴巴在AI To C領(lǐng)域的布局顯得有些分散。從通義、千問到通義千問、Qwen Chat，多個(gè)產(chǎn)品線的調(diào)整未能形成合力，導(dǎo)致在用戶端的存在感較弱。相比之下，豆包、元寶等競品在市場上表現(xiàn)更為活躍。這種局面迫使阿里重新審視其AI戰(zhàn)略，千問APP的推出正是這一反思的結(jié)果。

據(jù)內(nèi)部人士透露，阿里巴巴高層在國慶前的一次討論中明確提出，必須打造一個(gè)AI原生的C端超級入口。這一決策標(biāo)志著阿里在AI戰(zhàn)略上邁出了關(guān)鍵一步，不再局限于對標(biāo)“ChatGPT”，而是尋求構(gòu)建一個(gè)以AI為中心的新生態(tài)。

阿里巴巴此前在AI領(lǐng)域的嘗試主要集中在夸克搜索上。通過上線超級框、高考志愿大模型、AI創(chuàng)作平臺等功能，夸克被定位為一個(gè)全能型AI產(chǎn)品。然而，搜索市場的固化格局限制了夸克的突破空間。數(shù)據(jù)顯示，盡管夸克擁有一定的用戶基礎(chǔ)，但其DAU（日活躍用戶數(shù)）仍難以與豆包等競品抗衡。

阿里意識到，單純依賴搜索這一“舊結(jié)構(gòu)”難以在AI時(shí)代占據(jù)優(yōu)勢。以AI為中心的“新結(jié)構(gòu)”需要打破現(xiàn)有業(yè)務(wù)邊界，直接滿足用戶在工作和生活中的多樣化需求。這種轉(zhuǎn)變意味著從“供給中心化”向“需求中心化”的遷移，即通過一個(gè)平臺滿足用戶的所有需求，而非依賴多個(gè)獨(dú)立應(yīng)用。

千問APP的獨(dú)立上線正是這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)。與支付寶、夸克等業(yè)務(wù)條線平級，千問有機(jī)會成為阿里全新的流量入口。對于淘天、1688、高德等業(yè)務(wù)而言，千問不僅是一個(gè)共同的流量池，還能通過提升協(xié)同效應(yīng)進(jìn)一步挖掘流量復(fù)用價(jià)值。例如，在“雙十一”期間，大模型開始接入更多服務(wù)能力，展示了AI作為新流量入口的潛力。

從戰(zhàn)略層面看，千問APP的推出也是阿里為AI時(shí)代“買保險(xiǎn)”的舉措。Agent的核心在于“理解并滿足用戶需求”，這與當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各類APP的功能高度重合。因此，阿里需要通過千問APP培育AI時(shí)代的“淘寶+支付寶”，而非僅僅復(fù)制一個(gè)“夸克”。

然而，阿里AI戰(zhàn)略的落地仍面臨內(nèi)部協(xié)同的挑戰(zhàn)。作為一家體量龐大、業(yè)務(wù)線復(fù)雜的企業(yè)，阿里需要解決各部門之間資源分配和執(zhí)行效率的問題。例如，如何將地圖、外賣、訂票等生活場景高效接入千問APP，同時(shí)避免部門間的利益沖突，是阿里需要克服的關(guān)鍵難題。

在消費(fèi)端，阿里的AI戰(zhàn)略分為兩塊：一是發(fā)展原生應(yīng)用，二是推動原有業(yè)務(wù)的AI化。目前，千問APP與豆包、元寶等功能相似，真正決定用戶體驗(yàn)差異的將是AI原生應(yīng)用的豐富度。理論上，原生應(yīng)用越成熟，用戶粘性越強(qiáng)，AI從“對話”向“辦事”的轉(zhuǎn)型也將更順利。

相比之下，原有業(yè)務(wù)的AI化可能對千問APP的能力半徑產(chǎn)生更大影響。阿里業(yè)務(wù)的AI化程度越深，千問的服務(wù)能力就越強(qiáng)。例如，高德、夸克等完成AI化后，千問不僅能回答問題，還能幫助用戶規(guī)劃出行、安排日程，從而提供更全面的服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，到2030年，全球AI To C市場規(guī)模將達(dá)到1.3萬億美元，年均增速超過35%。對于阿里巴巴而言，千問APP的上線只是第一步。如何通過內(nèi)部協(xié)同將體系化能力注入千問，并最終在用戶數(shù)據(jù)上體現(xiàn)出來，將是其AI戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。

阿里巴巴的AI轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎自身，也為整個(gè)行業(yè)提供了新的思考方向。在AI時(shí)代，巨頭們的競爭已不再局限于單一產(chǎn)品，而是如何通過戰(zhàn)略落地探索提升生產(chǎn)生活效率的工具。千問APP的推出，或許正是阿里在這場變革中的一次重要嘗試。