宜家中國近日對(duì)外公布，將于2026年2月2日正式關(guān)閉旗下7家線下商場(chǎng)，涉及城市包括上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱。這一消息迅速引發(fā)多地消費(fèi)者關(guān)注，討論焦點(diǎn)集中在閉店原因、清倉優(yōu)惠力度以及后續(xù)服務(wù)保障等方面。

從區(qū)域分布來看，此次閉店名單涵蓋南北多個(gè)城市。其中，寧波商場(chǎng)作為浙江省首店，自2013年開業(yè)以來積累了大量本地客群，其關(guān)閉消息引發(fā)不少市民的懷舊情緒。但社交平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，該店近三年客流量呈明顯下滑趨勢(shì)，經(jīng)營壓力或已累積多年。南通商場(chǎng)同樣面臨類似情況，部分消費(fèi)者反映店內(nèi)商品陳列更新頻率降低，促銷活動(dòng)力度減弱。

在運(yùn)營安排上，所有閉店商場(chǎng)的終止?fàn)I業(yè)時(shí)間統(tǒng)一為2月2日，但部分門店已提前調(diào)整營業(yè)狀態(tài)。寧波、南通商場(chǎng)自1月7日起暫停營業(yè)，原計(jì)劃9日恢復(fù)運(yùn)營至閉店日，但記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，寧波店客服電話多次無人接聽，店內(nèi)燈光昏暗，部分貨架已清空，這種異常狀態(tài)加劇了消費(fèi)者的不安情緒。廣州番禺店則通過官方渠道發(fā)布公告，承諾閉店前將持續(xù)提供正常服務(wù)，并推出階梯式折扣活動(dòng)。

作為全球家居零售巨頭，宜家在中國市場(chǎng)擁有超過30家商場(chǎng)和龐大的消費(fèi)群體。此次大規(guī)模閉店引發(fā)行業(yè)猜測(cè)，市場(chǎng)環(huán)境變化、電商渠道沖擊、租金成本上升以及企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整等因素均被列為可能原因。消費(fèi)者更關(guān)心實(shí)際問題：閉店前能否享受預(yù)期中的清倉折扣？會(huì)員積分和售后服務(wù)如何銜接？部分城市消費(fèi)者已開始提前前往門店選購商品，部分熱門商品出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。

針對(duì)此次調(diào)整，宜家中國官方回應(yīng)稱，閉店決定基于長期市場(chǎng)評(píng)估，旨在優(yōu)化資源配置。但未具體說明各門店關(guān)閉的具體原因。記者注意到，部分閉店商場(chǎng)所在商圈近年競(jìng)爭加劇，周邊新興家居賣場(chǎng)和電商平臺(tái)分流了大量客源。例如天津中北商場(chǎng)周邊三公里內(nèi)，兩年內(nèi)新增兩家大型家居綜合體，對(duì)客流形成明顯沖擊。目前，宜家中國尚未公布閉店后的場(chǎng)地規(guī)劃，部分消費(fèi)者猜測(cè)可能轉(zhuǎn)型為倉儲(chǔ)式賣場(chǎng)或物流中心。