Salesforce近期正經歷一場重大戰(zhàn)略轉型，公司首席執(zhí)行官馬克?貝尼奧夫宣布將逐步淡化“云”概念，轉而以人工智能軟件Agentforce為核心重新命名幾乎所有產品與服務。這一舉措不僅涉及產品層面，甚至可能延伸至企業(yè)品牌名稱的變更。

在本周發(fā)布的最新財報中，Salesforce正式更新了多項產品的命名體系：原“Sales”產品更名為“Agentforce Sales”，“Service”調整為“Agentforce Service”，平臺類產品則統(tǒng)一命名為“Agentforce 365 Platform”。這種命名策略的轉變，標志著公司從云計算時代向人工智能時代的全面過渡。

科技行業(yè)品牌重塑的先例為此次轉型提供了參考。meta（原Facebook）、Alphabet（原谷歌母公司）和Block（原Square）等企業(yè)均通過更名強化了戰(zhàn)略重心轉移的信號。Salesforce的轉型邏輯與之類似——作為云計算時代的標桿企業(yè)，其產品命名長期包含“Cloud”字樣，如Sales Cloud、Service Cloud等。但貝尼奧夫指出，市場關注點已發(fā)生根本性變化。

這一戰(zhàn)略調整源于今年10月Dreamforce大會前的市場調研。貝尼奧夫透露，焦點小組討論顯示客戶對“云”的興趣顯著下降，轉而聚焦AI智能體的實際應用場景。“我在主題演講中徹底避開了‘云’這個詞，”他強調，“客戶現(xiàn)在只關心如何通過智能體界面優(yōu)化業(yè)務。”作為轉型的具體舉措，原“Data Cloud”數(shù)據(jù)平臺已更名為“Data 360”，并被確定為2026年戰(zhàn)略規(guī)劃的核心支柱。

盡管部分內部員工對全面押注AI智能體的戰(zhàn)略持謹慎態(tài)度，但財報數(shù)據(jù)釋放了積極信號。公司最新上調的營收預期表明，市場對AI驅動的業(yè)務模式表現(xiàn)出濃厚興趣。這場轉型不僅涉及產品命名，更預示著Salesforce將重新定義自身在技術生態(tài)中的定位。