由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的2025“人工智能+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇于近日在北京圓滿落幕。作為數(shù)字人領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，世優(yōu)科技受邀參與“人工智能與數(shù)字人引領(lǐng)終端應(yīng)用創(chuàng)新”分論壇，其自主研發(fā)的世優(yōu)波塔AI數(shù)字人智能體成功入選“第五屆數(shù)字人場(chǎng)景應(yīng)用典型案例”，相關(guān)成果被收錄至《中國(guó)數(shù)字人發(fā)展報(bào)告(2025)》。

《中國(guó)數(shù)字人發(fā)展報(bào)告(2025)》由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合多家科研機(jī)構(gòu)及頭部企業(yè)共同編制。報(bào)告指出，在人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字人已從概念驗(yàn)證階段進(jìn)入規(guī)模化應(yīng)用期，成為智能終端的核心交互界面。通過(guò)整合人工智能、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)，數(shù)字人正朝著更智能、更擬真、更普及的方向發(fā)展，逐步演變?yōu)榫邆渫暾兄?決策-執(zhí)行能力的全功能智能體。報(bào)告特別關(guān)注數(shù)字人在政務(wù)、文旅、金融等領(lǐng)域的深度融合，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)產(chǎn)業(yè)集約化創(chuàng)新的重要性。

本屆“數(shù)字人場(chǎng)景應(yīng)用案例”評(píng)選歷時(shí)三個(gè)月，面向全國(guó)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)展開。評(píng)審委員會(huì)從技術(shù)創(chuàng)新性、場(chǎng)景適配性、商業(yè)價(jià)值性三個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)估，最終從數(shù)千個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中遴選出30個(gè)標(biāo)桿案例。世優(yōu)波塔AI數(shù)字人憑借“全棧技術(shù)能力+全場(chǎng)景覆蓋”的差異化優(yōu)勢(shì)脫穎而出，其技術(shù)架構(gòu)與商業(yè)實(shí)踐為行業(yè)提供了重要參考。

世優(yōu)波塔AI數(shù)字人構(gòu)建了完整的技術(shù)生態(tài)體系：在交互能力層面，支持2D/3D數(shù)字人定制開發(fā)，集成自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音合成、情感識(shí)別等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視覺(jué)、動(dòng)作的協(xié)同響應(yīng)。通過(guò)接入多類型大模型與專屬知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)端到端響應(yīng)時(shí)間控制在1.5-2秒，交互準(zhǔn)確率達(dá)98%，可提供接近真人的對(duì)話體驗(yàn)。在部署實(shí)施層面，提供全平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，覆蓋數(shù)字大屏、AI一體機(jī)、移動(dòng)機(jī)器人等終端設(shè)備，支持云端與私有化環(huán)境部署，無(wú)需復(fù)雜定制開發(fā)即可快速交付使用。

在場(chǎng)景應(yīng)用方面，世優(yōu)波塔已服務(wù)超過(guò)1000家行業(yè)客戶，形成政務(wù)、文旅、制造、金融四大核心領(lǐng)域的規(guī)模化落地。在政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景中，數(shù)字人化身“智能公務(wù)員”，通過(guò)多模態(tài)交互提升辦事效率；文旅領(lǐng)域通過(guò)IP復(fù)活技術(shù)為景區(qū)注入科技活力；金融行業(yè)則部署智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢與辦理。這種深度場(chǎng)景定制能力，使數(shù)字人真正融入業(yè)務(wù)流程核心，成為提升運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵工具。

入選案例顯示，數(shù)字人技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：從媒介展示向服務(wù)賦能延伸，從單一交互向全功能智能體進(jìn)化，從垂直領(lǐng)域應(yīng)用向跨行業(yè)生態(tài)構(gòu)建拓展。世優(yōu)科技負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)將持續(xù)深化“技術(shù)-場(chǎng)景-生態(tài)”協(xié)同發(fā)展模式，通過(guò)開放API接口、共建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方式，推動(dòng)數(shù)字人技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。隨著典型案例的示范效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，中國(guó)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)正步入規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展的新階段，為人工智能時(shí)代的人機(jī)協(xié)同提供重要基礎(chǔ)設(shè)施。