在近期新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)會(huì)客廳舉辦的“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的休閑療愈新藍(lán)海”沙龍上，來自學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的嘉賓齊聚一堂，共同探討療愈經(jīng)濟(jì)這一新興消費(fèi)趨勢(shì)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，嘉賓們展示了各自鐘愛的“療愈利器”，從Labubu手辦到水晶手鏈，從香水到壽山石，這些物品折射出當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)情緒價(jià)值的追求。

隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和生活方式轉(zhuǎn)變，“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”正成為拉動(dòng)內(nèi)需的重要引擎。在這場(chǎng)變革中，以情緒價(jià)值和身心健康為核心的“療愈經(jīng)濟(jì)”異軍突起，形成體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中的新增長(zhǎng)極。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)商學(xué)院發(fā)布的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與休閑療愈調(diào)研報(bào)告》指出，中國(guó)正處于高質(zhì)量發(fā)展階段，“投資于人”已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，而休閑療愈正是重建人力資本質(zhì)量的關(guān)鍵路徑。

報(bào)告顯示，療愈概念已從醫(yī)學(xué)輔助領(lǐng)域擴(kuò)展至大眾生活，形成覆蓋壓力管理、情緒調(diào)適、香氛芳療、戶外活動(dòng)等場(chǎng)景的完整體系。這種演變并非偶然，而是與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)“沉浸、參與、互動(dòng)”的特征高度契合。調(diào)研組專家解釋，療愈消費(fèi)能夠觸達(dá)人的深層系統(tǒng)，通過調(diào)節(jié)內(nèi)在狀態(tài)提升非認(rèn)知能力，進(jìn)而反饋到學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和社會(huì)適應(yīng)力等維度。

與會(huì)專家提出，傳統(tǒng)人力資本模型側(cè)重認(rèn)知技能培養(yǎng)，而新模型強(qiáng)調(diào)“認(rèn)知+非認(rèn)知”能力的雙輪驅(qū)動(dòng)。情緒管理、社交能力等非認(rèn)知要素，正是休閑療愈的核心作用域。報(bào)告從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角勾勒出兩條發(fā)展路徑：一是通過緩解壓力、改善睡眠等身心健康維度提升生產(chǎn)率；二是借助審美、注意力等能力成長(zhǎng)維度創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。這些路徑正在重塑消費(fèi)邏輯，使療愈經(jīng)濟(jì)從“軟性消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“時(shí)代剛需”。

行業(yè)數(shù)據(jù)印證了這種轉(zhuǎn)變。民宿平臺(tái)途家公關(guān)總監(jiān)李樂透露，95后和00后群體成為療愈消費(fèi)主力，女性占比達(dá)60%，親子和銀發(fā)族需求顯著增長(zhǎng)。民宿產(chǎn)品通過運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)、自然社交等主題設(shè)計(jì)，打造沉浸式療愈場(chǎng)景，使住宿空間升級(jí)為微型目的地。南方航空則通過精細(xì)化服務(wù)滿足旅客情緒需求，從兒童陪伴到流程優(yōu)化，構(gòu)建全鏈條情緒體驗(yàn)。

消費(fèi)市場(chǎng)的多元化特征在療愈領(lǐng)域尤為明顯。52TOYS通過潮玩產(chǎn)品傳遞治愈感，穎通集團(tuán)將香氛打造為情緒媒介，保利國(guó)際則從壽山石文化中挖掘靜心價(jià)值。北京第二外國(guó)語學(xué)院教授許忠偉觀察到，當(dāng)代消費(fèi)者興趣切換迅速，行業(yè)需通過“品牌打包”或“深度垂直”兩種路徑應(yīng)對(duì)：前者如地中海俱樂部模式整合核心體驗(yàn)，后者則聚焦特定群體打造專精I(xiàn)P。

AI技術(shù)的介入為療愈經(jīng)濟(jì)帶來新變量。中國(guó)傳媒大學(xué)專家陳嫻穎指出，人類在不可預(yù)測(cè)環(huán)境中的判斷能力是AI難以替代的情感優(yōu)勢(shì)。雖然上海已有企業(yè)嘗試用大模型開展兒童互動(dòng)療愈，但行業(yè)普遍認(rèn)為，AI在持續(xù)陪伴感和超情感算力方面仍存短板。民宿從業(yè)者李樂強(qiáng)調(diào)，人與人之間的情感連接仍是療愈核心，AI更多作為輔助工具強(qiáng)化空間體驗(yàn)。玩具行業(yè)代表劉海星則表示，帶AI功能的玩具尚未形成持續(xù)消費(fèi)趨勢(shì)，技術(shù)只能錦上添花而非決定性因素。

這場(chǎng)關(guān)于療愈經(jīng)濟(jì)的討論揭示出，當(dāng)情緒價(jià)值成為消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素，市場(chǎng)正在通過創(chuàng)新服務(wù)重構(gòu)人與空間、技術(shù)與情感的關(guān)系。從潮玩到航空，從香氛到石雕，療愈消費(fèi)的邊界不斷擴(kuò)展，折射出當(dāng)代社會(huì)對(duì)身心平衡的深層訴求。