在埃森哲最新發(fā)布的2017科技展望報(bào)告中，人工智能（AI）作為新的用戶(hù)界面（UI）正成為科技領(lǐng)域的核心趨勢(shì)。這一趨勢(shì)不僅吸引了廣泛關(guān)注，更在實(shí)際應(yīng)用中展現(xiàn)出巨大潛力。AI技術(shù)的快速發(fā)展，使其迅速滲透到智能企業(yè)，成為與客戶(hù)和員工日常互動(dòng)的基本工具。

報(bào)告指出，AI正在改變?nèi)藗兣c技術(shù)的互動(dòng)方式。無(wú)論是在網(wǎng)上與聊天機(jī)器人對(duì)話(huà)，還是使用手機(jī)上的Google Now進(jìn)行搜索，甚至在家中通過(guò)Amazon Echo與Alexa交流，AI都充當(dāng)了人與科技之間的中介。這種互動(dòng)方式更加自然和直觀(guān)，使得人們開(kāi)始像對(duì)待人一樣對(duì)待技術(shù)，通過(guò)對(duì)話(huà)和決策獲取所需信息。

這一革命性的變化得益于多種AI技術(shù)的融合，包括自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等。這些技術(shù)從根本上改變了人與技術(shù)之間的關(guān)系，為數(shù)字化企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)提供了新的思路。同時(shí)，它們也為客戶(hù)和員工在生活和工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)提供了更多機(jī)會(huì)。

AI在企業(yè)中的應(yīng)用不僅限于簡(jiǎn)單的交互。它正逐漸扮演起“監(jiān)管者”、“顧問(wèn)”和“協(xié)調(diào)者”的角色。例如，AI可以收集和分析大量數(shù)據(jù)，幫助主管監(jiān)測(cè)制造業(yè)生產(chǎn)率，或?yàn)閭€(gè)人提供個(gè)性化的天氣預(yù)報(bào)和旅行計(jì)劃。在汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)，AI通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)簡(jiǎn)化車(chē)禍后的分診過(guò)程，加快理賠速度，提高效率。

隨著AI成為企業(yè)不可或缺的技術(shù)，構(gòu)建可靠的人工智能成為新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要確保AI不僅在業(yè)務(wù)上發(fā)揮作用，還能對(duì)個(gè)人和社會(huì)產(chǎn)生積極影響。埃森哲的另一份報(bào)告顯示，AI有望在2035年前將12個(gè)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的增長(zhǎng)率提高一倍，但這一增長(zhǎng)依賴(lài)于商業(yè)和技術(shù)成熟的AI應(yīng)用，以及以人為本的方法。

2017科技愿景的主題是“科技為民”。企業(yè)在依賴(lài)員工的同時(shí)，也更容易接受客戶(hù)的想法。因此，明智地使用AI至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)使AI技術(shù)變得易于獲取和透明，為客戶(hù)提供與AI互動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們更好地了解技術(shù)功能，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

為了支持科學(xué)家和科技創(chuàng)業(yè)者，未來(lái)科技學(xué)院?jiǎn)?dòng)了“資助未來(lái)計(jì)劃”。該計(jì)劃聯(lián)合科技企業(yè)家和風(fēng)險(xiǎn)投資家，為前沿科學(xué)研究和科技創(chuàng)業(yè)提供支持。參與者將獲得資助或投資，并與知名企業(yè)家和投資人共同支持創(chuàng)新項(xiàng)目。他們還將得到數(shù)百位知名科學(xué)家和數(shù)千位專(zhuān)業(yè)人士的智力支持，參與在線(xiàn)講座、研討會(huì)和科技企業(yè)參觀(guān)等活動(dòng)。