近日,家居零售巨頭宜家(IKEA)宣布將于2026年2月2日關(guān)閉中國市場的7家門店,涉及上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱等地。其中,上海寶山店作為亞洲最大的宜家商場,其閉店消息引發(fā)廣泛關(guān)注。盡管如此,宜家中國明確表示,此次調(diào)整并非退出中國市場,而是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一部分。
根據(jù)宜家中國披露的計劃,未來兩年將聚焦北京、深圳等核心城市,開設(shè)超過10家小型門店,包括2026年2月開業(yè)的東莞商場和同年4月開業(yè)的北京通州商場。同時,宜家將加大線上渠道投入,優(yōu)化官網(wǎng)、App、小程序及天貓、京東旗艦店等平臺,并在部分城市試點(diǎn)“即時送達(dá)”服務(wù),推動家居消費(fèi)從“搬運(yùn)式”向“外賣式”轉(zhuǎn)型。
此次調(diào)整的背后,是宜家對市場變化的深刻反思。過去20年,宜家在中國以“大而全”的倉儲式門店和“買地自建”的重資產(chǎn)模式擴(kuò)張,但近年來受房地產(chǎn)市場低迷、年輕群體婚育意愿下降及線上購物沖擊,傳統(tǒng)大店的客流量顯著下滑。以坪效計算,部分門店的運(yùn)營成本已超過收益臨界點(diǎn),迫使宜家重新評估門店布局。
行業(yè)分析指出,宜家的轉(zhuǎn)型并非孤例。隨著消費(fèi)者行為變化,家居零售正從“規(guī)模導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“體驗與效率并重”。宜家新開設(shè)的小型門店將縮小面積,主打設(shè)計咨詢和場景體驗,并嵌入城市商圈或社區(qū),降低消費(fèi)者到店門檻。例如,上海臨空店已嘗試此類模式,通過精簡SKU和強(qiáng)化數(shù)字化服務(wù),提升運(yùn)營靈活性。
價格競爭也是宜家轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。面對林氏家居、源氏木語等本土品牌的崛起,宜家近年頻繁降價,試圖以供應(yīng)鏈優(yōu)勢鞏固“質(zhì)價比”標(biāo)簽。然而,單純降價難以滿足消費(fèi)者對“場景化體驗”的需求。如何在小型門店中復(fù)刻“樣板間”的沉浸感,成為宜家亟待解決的難題。
宜家在電商領(lǐng)域的反應(yīng)速度曾受詬病。盡管2015年已討論中國電商戰(zhàn)略,但因決策流程冗長,直至2020年才上線天貓和自有App,錯失全渠道布局先機(jī)。此次閉店潮被視為對過往遲緩決策的“補(bǔ)課”,但也暴露出外企在中國市場面臨的共同挑戰(zhàn):如何平衡全球標(biāo)準(zhǔn)化與本土化靈活性。
盡管轉(zhuǎn)型方向明確,宜家中國仍需應(yīng)對多重考驗。一方面,房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷可能抑制家居消費(fèi)需求;另一方面,小型門店的盈利模式尚未完全驗證,線上渠道的履約成本也需控制。如何在“變小”與“保魂”之間找到平衡,將是宜家未來幾年的核心課題。















