近日,無印良品母公司株式會社良品計劃發(fā)布的最新財報顯示,2026財年第一季度(2025年9月至11月),公司營業(yè)收入達107.30億元,同比增長15.4%;歸母凈利潤為10.37億元,同比增長47.4%;營業(yè)利潤為13.34億元,同比增長29.3%。這一數(shù)據(jù)引發(fā)市場廣泛關注,人們紛紛猜測,這是否意味著無印良品已成功度過在中國市場的“至暗時刻”。
回顧過去,無印良品在中國市場曾遭遇重重困境。自2020年起,實體店受到巨大沖擊,線下門店客流量急劇下降,而租金、人力等固定成本卻居高不下。高度依賴線下渠道的無印良品,不得不啟動門店網(wǎng)絡優(yōu)化計劃,關停整改經(jīng)營效益不佳的門店。這一舉措雖在短期內(nèi)緩解了盈利壓力,但也導致品牌市場滲透率下降,二、三線城市消費者明顯感覺到門店數(shù)量減少,品牌關注度也隨之降低。與此同時,線上購物比重不斷增大,而當時無印良品的線上渠道尚未完善,無法有效承接線下流失的客流,業(yè)績下滑態(tài)勢進一步加劇。
品牌吸引力弱化也是無印良品面臨的一大難題。其“日系簡約”設計曾是核心競爭力,剛進入中國市場時,迎合了都市中產(chǎn)階層對高品質(zhì)、低欲望生活方式的追求。然而,隨著時間推移,簡約風格成為家居零售行業(yè)主流,無印良品的設計新鮮感逐漸降低。部分消費者認為其創(chuàng)新迭代速度不夠快,門店產(chǎn)品“換湯不換藥”,且產(chǎn)品質(zhì)量評價參差不齊。
高定價更是讓無印良品陷入困境。在中國市場,其定價水準遠高于日本本土,一件在日本幾十元的收納盒,在中國門店售價翻倍;純棉T恤價格甚至超過國內(nèi)一些中端服飾品牌同類產(chǎn)品。這種“內(nèi)外有別”的定價策略,使其背上了“價格虛高”的標簽。與此同時,中國本土生活方式品牌迅速崛起,名創(chuàng)優(yōu)品、網(wǎng)易嚴選等主打高性價比的品牌,采用無印良品的簡約設計風格,卻憑借本土化供應鏈的成本優(yōu)勢,將產(chǎn)品價格控制在更親民區(qū)間。以香薰產(chǎn)品為例,本土品牌價格僅為無印良品的三分之一,品質(zhì)卻相差無幾。在這樣的競爭格局下,無印良品的價格競爭力明顯處于劣勢,部分消費者開始轉向性價比更高的本土替代品。
如今,無印良品在中國市場似乎出現(xiàn)了轉機。營業(yè)收入的增加,主要得益于日本國內(nèi)外新開門店帶來的門店數(shù)量增長,以及海外業(yè)務銷售額的大幅提升。截至2025年11月底,MUJI無印良品全球門店總數(shù)達到1443家,其中中國大陸門店數(shù)量期內(nèi)凈增4家,達到426家。電商銷售增長顯著,占總銷售的兩成左右。2025財年既存店鋪+電商銷售額同比增長110%,生活雜貨和食品銷售良好,健康美容、織品、家居用品等品類增長明顯。
無印良品在中國的業(yè)績企穩(wěn),并非偶然,而是多項戰(zhàn)略調(diào)整的結果。品牌定位轉型是其重要舉措之一。過去,無印良品給消費者的印象是“提供簡約風格的產(chǎn)品供應商”,如今則更加注重提供“一站式生活解決方案”。MUJI INFILL家裝服務的推出,就是轉型的標志性事件,它將產(chǎn)品從單品拓展到全屋,提升了產(chǎn)品附加值。
加快本土化布局、降低產(chǎn)品成本也是關鍵。此前,無印良品產(chǎn)品多從日本進口,價格居高不下。在第八屆中國國際進口博覽會期間,MUJI無印良品全球總裁清水智表示將持續(xù)擴大商品在地共創(chuàng)、強化從本地原料至國內(nèi)成品的供應鏈體系,并與中國文化深度融合。如今,無印良品與中國多家優(yōu)質(zhì)制造商建立長期合作關系,大部分產(chǎn)品實現(xiàn)本土生產(chǎn),降低了原材料成本和物流成本,縮短了產(chǎn)品從研發(fā)到上市的時間。
在客群深耕方面,無印良品也下足了功夫。在價值觀理念上,品牌希望傳達環(huán)保可持續(xù)的生活態(tài)度,吸引理念相合的客群,推出了很多再生材料的產(chǎn)品系列,如用再生聚酯纖維制作的衣物、用再生紙制作的文具。無印良品在各大城市建立了會員社群,定期開展線下活動,如家居收納講座、手工DIY活動等,希望通過精細化客群經(jīng)營,擴大品牌影響力并吸引更多忠實粉絲。
然而,無印良品在中國市場仍面臨諸多挑戰(zhàn)。價格競爭壓力持續(xù)存在,即便多次漲價,其價格區(qū)間依然高于許多本土競爭對手。如今大眾消費觀念更加理性,性價比成為購買商品時的重要考慮因素,無印良品如何平衡品牌溢價與市場接受價格,是一個長期課題。產(chǎn)品創(chuàng)新續(xù)航力也有待觀察,當前銷售增長在一定程度上依賴經(jīng)典長青產(chǎn)品復蘇,新品推出節(jié)奏較慢,缺乏足夠創(chuàng)新性。若不能在產(chǎn)品創(chuàng)新上取得突破,長期依賴經(jīng)典產(chǎn)品,很容易陷入“吃老本”的困境。線下體驗差異化難題同樣不容忽視,隨著“生活方式體驗”成為零售業(yè)趨勢,眾多競爭者在門店體驗上發(fā)力,無印良品線下體驗的差異化優(yōu)勢正逐漸被稀釋。雖然開設了多種業(yè)態(tài)的旗艦店,但若不能持續(xù)更新線下空間特色和體驗深度,容易被效仿。















