近日，千問App宣布與支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里旗下核心業(yè)務(wù)完成深度整合，成為全球首個支持AI驅(qū)動的“一站式”購物平臺。用戶現(xiàn)在可以通過語音指令直接完成點外賣、訂機票等操作，全程無需切換應(yīng)用，相關(guān)功能已面向全體用戶開放測試。

在實際體驗中，當用戶發(fā)出“幫我點一杯咖啡”的指令后，千問App會立即調(diào)用淘寶閃購服務(wù)，并要求確認收貨地址。系統(tǒng)隨后自動推薦附近評分較高的咖啡店，用戶可按口味、價格等條件篩選商品。若訂單金額未達起送標準，App會智能提示加購商品，最終通過支付寶完成支付，整個流程在單一界面內(nèi)閉環(huán)完成。

機票預(yù)訂功能同樣展現(xiàn)智能化特性。當用戶提出“預(yù)訂下周去北京的機票”時，系統(tǒng)會主動詢問出發(fā)日期、乘客人數(shù)等關(guān)鍵信息，并生成包含航班時刻、機場位置、價格優(yōu)勢等維度的推薦方案。每個方案均附帶預(yù)訂入口，用戶點擊后可直接完成選座和支付，無需跳轉(zhuǎn)至航空公司或第三方平臺。

盡管已實現(xiàn)多場景覆蓋，但該應(yīng)用的電商能力仍存在局限。在測試購買服裝類商品時，當用戶要求“購買一件羽絨服”，系統(tǒng)僅能提供選購指南而非直接下單服務(wù)。阿里方面解釋稱，服裝等非標品的AI購物功能仍在優(yōu)化中，未來將逐步擴大商品覆蓋范圍。

行業(yè)觀察人士指出，電商與AI技術(shù)的融合正在重塑消費鏈路。螞蟻國際與谷歌聯(lián)合推出的“通用商務(wù)協(xié)議”（UCP），旨在通過智能體技術(shù)實現(xiàn)從商品推薦到售后服務(wù)的全流程自動化。與此同時，亞馬遜通過升級AI購物助手Rufus，構(gòu)建起基于自然語言交互的商品發(fā)現(xiàn)體系，用戶可通過對話完成比價、選品等操作。

證券機構(gòu)分析認為，生成式AI正在改寫電商行業(yè)的競爭規(guī)則。浙商證券研報顯示，Rufus模式通過預(yù)生成匹配度高的商品推薦，顯著提升了用戶決策效率，標志著流量分發(fā)機制從關(guān)鍵詞搜索向意圖理解轉(zhuǎn)型。方正證券則強調(diào)，阿里憑借底層大模型優(yōu)勢與消費生態(tài)協(xié)同，有望在國內(nèi)率先培育出具備全品類服務(wù)能力的AI購物管家。