在企業(yè)管理領(lǐng)域，如何高效開會一直是眾多中小企業(yè)面臨的難題。近期，一本聚焦賦能式經(jīng)營的專業(yè)書籍引發(fā)關(guān)注，該書以丹納赫為研究案例，為中小企業(yè)提供了切實可行的開會策略與經(jīng)營方法。

許多中小企業(yè)在開會方面存在兩種極端情況。一種是完全不開會，各部門各自為政，采用“拋磚過墻”式的工作方式，缺乏日常溝通。一旦出現(xiàn)問題，便互相指責(zé)，看似責(zé)任明確，實則效率低下，工作氛圍壓抑。曾有企業(yè)出現(xiàn)極端現(xiàn)象，部門間協(xié)調(diào)合作的事項都需在OA系統(tǒng)填寫“聯(lián)絡(luò)函”，員工大量時間耗費在傳遞紙面文件上，企業(yè)運作如同衙門。另一種則是會議頻繁，卻毫無實效。會議要么開成“茶話會”，各部門只講自己的故事；要么開成“匯報批判會”，事前準(zhǔn)備大量PPT，展示眼花繚亂的圖表數(shù)據(jù)，老板總結(jié)批判后便無下文，會議沒有結(jié)論和行動計劃，問題依舊懸而未決。

企業(yè)中的會議形式多樣，常見的有匯報會、點檢會和工作會。匯報會主要用于向上級或相關(guān)部門匯報工作進(jìn)展、業(yè)績和成果，定期召開，頻率較低，通常為季度或年度，以總結(jié)展示和反饋為主。點檢會用于追蹤和確認(rèn)工作任務(wù)完成情況，確保工作按計劃推進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，定期召開，頻率中等，以總結(jié)展示、提問和限時討論為主。工作會則用于討論具體工作任務(wù)，制定詳細(xì)方案和工作計劃，不定期召開，頻率較高，以討論和共創(chuàng)為主，集思廣益達(dá)成共同結(jié)論。對于中小企業(yè)而言，學(xué)會開好工作會和點檢會，對提升團(tuán)隊協(xié)作水平和工作效率至關(guān)重要。

月度點檢會，在部分企業(yè)也被稱為月度經(jīng)營管理會，是戰(zhàn)略目標(biāo)落地的重要手段。其圍繞四個核心內(nèi)容展開：一是戰(zhàn)略部署的年度優(yōu)先改善事項完成進(jìn)度；二是各層級CVD/KPI目標(biāo)達(dá)成情況、趨勢及未來預(yù)測；三是目標(biāo)未達(dá)成時的差異、根因及改進(jìn)對策（即PSP分析）；四是年初計劃落空時的補(bǔ)救辦法。

點檢會是公司每月的重要事項，屬于“一把手”工程。雖然具體工作可委派專人負(fù)責(zé)，但老板必須重視并親自參與。參會人員包括老板、高管團(tuán)隊和各職能部門負(fù)責(zé)人。會議一般在每月10號之前召開，前提是各項數(shù)據(jù)能收集齊全，且越早越好。開會時，參會人員需用耳朵傾聽情況、用嘴提出好問題、用腦子思考解決辦法，同時各職能部門負(fù)責(zé)人要親自制作PPT，不可委派給助理。

一場典型的月度點檢會日程安排緊湊。9:00 - 9:15，回顧優(yōu)先改善事項和行動計劃完成情況，包括公司級優(yōu)先改善事項進(jìn)度、行動計劃進(jìn)度、出現(xiàn)“紅色問題”和“黃色風(fēng)險”的項目及補(bǔ)救措施，以及公司層面需要關(guān)注和支持的地方。9:15 - 9:45，分析CVD完成情況和重點經(jīng)營指標(biāo)，涵蓋公司級CVD指標(biāo)整體達(dá)標(biāo)情況、銷售額、營業(yè)利潤、營運資金周轉(zhuǎn)情況等，各相關(guān)部門還需闡述對目標(biāo)達(dá)成的預(yù)期和對策想法。9:45 - 11:45，各職能部門進(jìn)行匯報，每個部門15分鐘，用一頁P(yáng)PT以四象限說明目標(biāo)（本部門KPI指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況）、成就（上月工作和流程建設(shè)的重大突破）、機(jī)遇和挑戰(zhàn)（影響未來目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險點及資源需求）、未來90天重心（未達(dá)成目標(biāo)的解決措施和主動改善項目）以及PSP分析（未達(dá)標(biāo)目標(biāo)的PSP分析）。11:45 - 12:00，更新行動計劃，將會議中討論的對公司業(yè)績影響大、需部門協(xié)同和公司資源支持的部分更新到行動計劃中，主持人即時更新并在會議結(jié)束前與團(tuán)隊確認(rèn)負(fù)責(zé)人和完成節(jié)點。

開好月度點檢會需遵循六項原則。一是定時定員定日程，固定日期每月按時召開，老板和職能部門負(fù)責(zé)人保證100%出勤率，指派時間管理員確保按日程和時間進(jìn)行且不跑題。二是問“好”問題啟發(fā)思考，會議過程中隨時提問，不指責(zé)、不負(fù)面，營造平等、透明、積極、正能量的氛圍，采用“蘇格拉底式提問”挑戰(zhàn)團(tuán)隊分析問題的邏輯，引導(dǎo)找出問題根因和對策，提問時講數(shù)據(jù)、講方法。三是事先溝通充分準(zhǔn)備，點檢會前更新行動計劃、做好PPT，對不達(dá)標(biāo)項目做PSP分析，需討論的事項在會前開工作會討論并達(dá)成共識，只有需協(xié)調(diào)資源、共同作決定的事項才拿到點檢會上討論。四是數(shù)據(jù)說話不講故事，討論圍繞目標(biāo)進(jìn)行，用數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)遵循目視化“3秒原則”降低溝通成本。五是PSP對事不對人，對所有未達(dá)標(biāo)項目做好PSP分析，根因分析“對事不對人”“向內(nèi)找問題”，對策圍繞補(bǔ)救措施確保指標(biāo)達(dá)成和窟窿補(bǔ)上。六是達(dá)成共識制訂計劃，散會前共同確認(rèn)會議達(dá)成的共識和需跟進(jìn)的行動計劃，確保行動計劃團(tuán)隊共識可執(zhí)行，有負(fù)責(zé)人和時間節(jié)點。