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存量時代“用增”破局:看企業(yè)如何借“種草效果化”挖掘增長新路徑

   發(fā)布時間:2025-12-29 18:16 作者:陳陽

在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消退的當(dāng)下,企業(yè)用戶增長正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。一位資深增長負(fù)責(zé)人曾用"韭菜割盡"的比喻,形象描述了當(dāng)前市場環(huán)境——傳統(tǒng)增長手段效果式微,用戶對營銷套路的免疫力持續(xù)增強(qiáng)。這種轉(zhuǎn)變迫使企業(yè)重新思考增長邏輯,將重心從算法效率轉(zhuǎn)向用戶心智的深度經(jīng)營。

小紅書在2026年WILL商業(yè)大會上提出的"種草效果化"體系,為破解這一困局提供了新思路。該體系通過構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策框架,將用戶從接觸內(nèi)容到完成交易的全鏈路進(jìn)行可視化映射。企業(yè)可以精準(zhǔn)識別哪些內(nèi)容產(chǎn)生實際轉(zhuǎn)化、哪些場景蘊(yùn)含增長潛力、哪些人群具備長期價值,從而將模糊的"人心洞察"轉(zhuǎn)化為可量化的增長指標(biāo)。

愛彼迎的實踐驗證了這種新范式的有效性。通過分析小紅書用戶行為數(shù)據(jù),該平臺發(fā)現(xiàn)近半數(shù)境外游用戶將民宿作為興趣旅行的配套設(shè)施,而非單純住宿選擇。基于此洞察,愛彼迎跳出傳統(tǒng)民宿推薦模式,針對演唱會觀演、追星打卡等場景開發(fā)全流程攻略,在用戶決策早期階段完成種草。這種策略使其成功滲透登山、滑雪等垂直圈層,在存量市場中開辟出新的增長空間。

1688的轉(zhuǎn)型則展現(xiàn)了需求導(dǎo)向的增長邏輯。借助小紅書靈犀數(shù)據(jù)工具,該平臺突破"批發(fā)市場"的固有認(rèn)知,挖掘出備婚用品、二次元手賬等細(xì)分需求。通過將工廠供給與用戶內(nèi)容消費(fèi)路徑精準(zhǔn)匹配,其"備婚"類目在平臺上的用戶生命周期價值(LTV)和投資回報率(ROI)均實現(xiàn)顯著提升。更關(guān)鍵的是,1688摒棄簡單的身份劃分,針對省錢需求和創(chuàng)業(yè)需求設(shè)計差異化內(nèi)容,使客單價和用戶長期價值分別增長約30%和50%。

閑魚的案例揭示了信任經(jīng)濟(jì)的新可能。在閑置交易領(lǐng)域,該平臺發(fā)現(xiàn)興趣型用戶的核心痛點在于交易風(fēng)險。通過與真實興趣KOC合作,在評論區(qū)引導(dǎo)用戶自發(fā)分享經(jīng)驗,閑魚將商業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為用戶間的信任紐帶。這種策略使交易決策從風(fēng)險評估轉(zhuǎn)變?yōu)樽匀贿x擇,用戶留存率和交易轉(zhuǎn)化率均得到提升。

小紅書的技術(shù)升級為這種轉(zhuǎn)型提供了支撐。其AI系統(tǒng)能夠解析用戶筆記中的情緒傾向和審美偏好,幫助品牌發(fā)現(xiàn)"極簡風(fēng)家裝"等具體場景需求,而非在紅海品類中惡性競爭。同時,品牌私域數(shù)據(jù)與平臺數(shù)據(jù)的打通,使企業(yè)能基于現(xiàn)有用戶畫像精準(zhǔn)匹配增量人群。愛彼迎借此鎖定興趣群體,閑魚則快速識別出拍攝、二次元等核心種草人群。

這種"前鏈路種草-后鏈路轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)智能驅(qū)動"的完整體系,正在重塑用戶增長的價值鏈條。當(dāng)企業(yè)不再將用戶視為靜態(tài)標(biāo)簽的集合,而是深入其真實生活場景,增長邏輯便從流量爭奪轉(zhuǎn)向價值共鳴。正如小紅書CMO之恒所言,對用戶理解的深度,最終決定著商業(yè)增長的厚度。在流量成本持續(xù)攀升的今天,這種以"人"為核心的增長模式,或許能為企業(yè)開辟出更穩(wěn)健的發(fā)展路徑。

 
 
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