為促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范有序發(fā)展，國家發(fā)展監(jiān)管部門近日聯(lián)合出臺專項(xiàng)行為規(guī)范，明確自2026年4月10日起正式實(shí)施。該文件共設(shè)置7章29項(xiàng)條款，重點(diǎn)針對平臺經(jīng)營者與入駐商家的價(jià)格行為制定詳細(xì)準(zhǔn)則，覆蓋定價(jià)、促銷、競爭等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

根據(jù)規(guī)范定義，平臺經(jīng)營者指提供網(wǎng)絡(luò)交易場所、撮合服務(wù)及信息發(fā)布功能的法人或非法人組織，入駐商家則指通過平臺開展商品銷售或服務(wù)提供的主體。價(jià)格行為范疇涵蓋制定/變更價(jià)格、標(biāo)價(jià)、收費(fèi)、補(bǔ)貼等全流程，同時(shí)將商品價(jià)格與服務(wù)價(jià)格均納入監(jiān)管范圍。

在價(jià)格公示方面，新規(guī)要求經(jīng)營者必須公開差別定價(jià)、動態(tài)調(diào)價(jià)及競價(jià)排名等規(guī)則。具體包括：顯著標(biāo)注商品運(yùn)費(fèi)、配送方式等附加費(fèi)用；禁止標(biāo)價(jià)外擅自加價(jià)；促銷活動需公示規(guī)則、期限及適用范圍；積分抵扣等優(yōu)惠須明確計(jì)算方式；補(bǔ)貼活動需公示對象、方式及參與條件。針對搜索結(jié)果展示，要求平臺根據(jù)價(jià)格、銷量等維度排序時(shí)，對競價(jià)排名商品標(biāo)注"廣告"標(biāo)識，并向商家說明排序規(guī)則。

針對價(jià)格競爭行為，規(guī)范明確劃出五條紅線：禁止以排擠對手為目的的低價(jià)傾銷（鮮活、季節(jié)性等商品除外）；禁止平臺強(qiáng)制商家以低于成本價(jià)銷售；禁止基于用戶數(shù)據(jù)實(shí)施差異化定價(jià)；禁止串通操縱市場價(jià)格；禁止通過虛假標(biāo)示數(shù)量、時(shí)長等方式變相改價(jià)。特別強(qiáng)調(diào)平臺不得利用算法優(yōu)勢，在消費(fèi)者不知情時(shí)實(shí)施"大數(shù)據(jù)殺熟"。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條款著重強(qiáng)化知情權(quán)與選擇權(quán)保障。要求經(jīng)營者提供免密支付、自動續(xù)費(fèi)等服務(wù)時(shí)，必須以顯著方式展示選項(xiàng)并提供便捷取消途徑。具體包括：搭售保險(xiǎn)、交通服務(wù)等附加服務(wù)時(shí)需明示；自動續(xù)費(fèi)前需提前告知時(shí)間、金額及取消方式；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變更時(shí)須同步通知。鼓勵(lì)平臺建立價(jià)格爭議在線調(diào)解機(jī)制及商品質(zhì)量擔(dān)保制度，從制度層面完善消費(fèi)維權(quán)渠道。