近日，胖東來公司宣布在許昌和新鄉地區的超市及煙酒柜對部分商品實施限購政策，這一舉措旨在應對近期商場客流量激增和商品哄搶現象。自12月7日起，顧客在購買限購商品時需憑會員身份，且每個會員每日購買的商品數量受到門店公示標準的限制。
限購商品主要聚焦于胖東來自有品牌的熱銷產品，如豆芽、豆腐、DL壓榨花生油等。具體而言，每人限購4袋/盒豆芽和豆腐，2桶5L裝的DL壓榨花生油，而其他商品如洗衣液、小麥啤酒和潔面巾等則限購2件，果汁、燕麥脆、香油和白酒等限購10件。
然而，盡管胖東來采取了限購措施，但搶購潮并未得到有效遏制。在周末期間，許昌和新鄉的胖東來門店依然人滿為患，許多消費者反映，即便在限購政策下，依然難以買到某些商品，尤其是短保質期的豆芽和豆腐等，頻頻被搶購一空。
代購現象在限購政策實施后愈發猖獗。代購者通過加價收購、雇用更多人以及使用多個會員賬號等方式，巧妙繞過限購限制，繼續參與搶購。有消費者目擊到代購者在自助收銀臺一次性用多個賬號結賬，甚至發生了代購與普通顧客爭搶商品的情況，現場秩序一度混亂。
部分本地消費者還反映，自己的胖東來會員卡疑似被代購者冒用，購物積分憑空增加，對限購政策的執行產生了疑慮。代購者不僅加價銷售商品，還通過制造焦慮、神化胖東來自有商品等手段，進一步加劇了市場混亂。
面對這一局面，胖東來工作人員表示，盡管搶購現象依然存在，但根據數據分析，限購措施已初見成效，有效遏制了代購行為。他們指出，過去代購能一次性買走大量商品，而現在每次最多只能購買有限數量，且自營商品的供應量已恢復正常。
同時，胖東來也在不斷優化管理和系統流程，以提升顧客購物體驗。他們透露，公司已經升級了新的會員系統，并正在探討更有效的打擊代購行為的辦法。網友呼聲最高的會員人臉識別系統也在優化中，盡管目前效果還未完全達到預期。
然而，許多消費者認為，胖東來當前的產能難以滿足龐大的市場需求，代購依然有可乘之機。雖然胖東來推出了小程序和抖音店鋪等線上銷售渠道，但商品上架后幾分鐘即售罄，遠不能滿足市場需求。有消費者建議，胖東來應進一步擴展自有網店的銷售渠道，以有效打擊代購。
對此，胖東來工作人員表示，短期內難以大幅擴展線上銷售規模，因為這需要根據設備、原材料和生產線的情況來調整。他們承認，要滿足需求，還需要在多個方面增加投入。
在采訪過程中，多名消費者還提到，代購者常常將胖東來自有商品包裝成“專供”的特殊商品，聲稱標準不一樣，以制造稀缺性和焦慮感。這一行為不僅擾亂了市場秩序，也影響了消費者的購物體驗。
胖東來方面表示，將繼續關注市場動態，并不斷優化管理和系統流程，以更好地滿足消費者需求。同時，他們也呼吁消費者理性購物，避免盲目跟風搶購。
