春節(jié)臨近,一場(chǎng)圍繞人工智能應(yīng)用的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正進(jìn)入白熱化階段。千問APP宣布投入30億元啟動(dòng)"春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃",將于2月6日正式上線。這一金額不僅創(chuàng)下阿里集團(tuán)歷年春節(jié)營銷活動(dòng)新高,更成為今年AI領(lǐng)域春節(jié)大戰(zhàn)中規(guī)模最大的單筆投入。
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接發(fā)放現(xiàn)金補(bǔ)貼不同,阿里此次選擇深度整合生態(tài)資源。淘寶閃購、飛豬、大麥網(wǎng)、盒馬鮮生等核心業(yè)務(wù)將與千問APP聯(lián)動(dòng),通過"免單"形式讓用戶在餐飲、購物、旅游等場(chǎng)景中體驗(yàn)AI服務(wù)。雖然具體活動(dòng)細(xì)則尚未公布,但內(nèi)部人士透露將包含電影票、機(jī)票酒店等高頻消費(fèi)場(chǎng)景的免單機(jī)會(huì)。
技術(shù)層面已現(xiàn)端倪。有用戶發(fā)現(xiàn)千問APP主界面新增電影票購買功能,經(jīng)確認(rèn)該功能正處于灰度測(cè)試階段。這印證了業(yè)內(nèi)關(guān)于其將推出AI購票、訂餐、行程規(guī)劃等服務(wù)的猜測(cè)。阿里集團(tuán)副總裁吳嘉此前演示的"一句話點(diǎn)奶茶"功能,正是基于其打通淘寶、支付寶等400余項(xiàng)生態(tài)服務(wù)的能力。
這場(chǎng)營銷戰(zhàn)役背后,是阿里對(duì)AI應(yīng)用場(chǎng)景的深度布局。春節(jié)作為中國最重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn),其龐大的人口流動(dòng)和社交需求,為培育新消費(fèi)習(xí)慣提供了天然土壤。移動(dòng)支付、短視頻等產(chǎn)品的爆發(fā)式增長均驗(yàn)證過這一規(guī)律。千問此次戰(zhàn)略,正是希望將AI從技術(shù)展示轉(zhuǎn)向真實(shí)生活服務(wù)。
用戶行為研究顯示,當(dāng)AI能切實(shí)解決具體問題時(shí),其使用頻率將呈指數(shù)級(jí)增長。從點(diǎn)奶茶到訂機(jī)票,從規(guī)劃行程到輔導(dǎo)作業(yè),千問聚焦的正是這些高頻剛需場(chǎng)景。這種策略已初見成效——數(shù)據(jù)顯示其月活躍用戶突破1億,躋身國內(nèi)AI應(yīng)用第一梯隊(duì)。
技術(shù)支撐體系同樣關(guān)鍵。阿里構(gòu)建了從芯片研發(fā)到模型落地的全棧AI能力,其開源的Qwen模型全球下載量超7億次。更關(guān)鍵的是,通過整合電商、支付、物流等商業(yè)生態(tài),千問實(shí)現(xiàn)了其他AI助手尚未完成的"端到端"服務(wù)閉環(huán)。例如其購物功能已支持從選品到支付的全流程操作。
當(dāng)前AI市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)正在轉(zhuǎn)變。早期比拼模型參數(shù)和評(píng)測(cè)數(shù)據(jù),中期爭(zhēng)奪用戶規(guī)模,如今則聚焦實(shí)際解決問題的能力。千問APP內(nèi)部人士直言:"半個(gè)月前的功能升級(jí),正是為春節(jié)攻勢(shì)鋪路。"相比單純對(duì)話,能處理復(fù)雜事務(wù)的AI助手更符合商業(yè)需求。
這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已引發(fā)行業(yè)連鎖反應(yīng)。多家科技企業(yè)近期密集推出春節(jié)AI營銷活動(dòng),但多數(shù)仍停留在內(nèi)容生成層面。分析人士指出,缺乏生態(tài)支撐的AI應(yīng)用難以持續(xù)吸引用戶,而千問背靠的阿里商業(yè)帝國,正是其差異化競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)觀察家認(rèn)為,這或許預(yù)示著AI應(yīng)用的新階段。當(dāng)技術(shù)門檻逐漸降低,生態(tài)整合能力將成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵。千問若能在春節(jié)期間完成用戶習(xí)慣遷移,不僅將重塑AI應(yīng)用格局,更可能開創(chuàng)"AI生活服務(wù)"的新賽道。















