中國零售業(yè)正經(jīng)歷一場引人注目的變革。長期以來,男性在行業(yè)領(lǐng)軍人物中占據(jù)主導(dǎo)地位,但到2025年,這一格局發(fā)生了顯著變化。沃爾瑪(山姆)、奧樂齊和盒馬這三家備受中國大陸中產(chǎn)消費(fèi)者關(guān)注的零售企業(yè),其掌門人均為女性。這一現(xiàn)象引發(fā)了廣泛討論:這是時間的巧合,還是中國消費(fèi)市場發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果?
沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官朱曉靜自2020年上任以來,已掌舵五年。她帶領(lǐng)山姆會員店在中國市場取得了顯著成就。截至2025年底,山姆在中國擁有63家門店,2026年計(jì)劃再開13家,覆蓋10座城市,其中包括首次進(jìn)入的5座城市。朱曉靜強(qiáng)調(diào),零售業(yè)的核心在于對人的洞察,既要借助科技與數(shù)據(jù),也要深入理解消費(fèi)者的情感與精神需求。她認(rèn)為,競爭的焦點(diǎn)已從“布點(diǎn)的廣度”轉(zhuǎn)向“理解生活的深度”,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建覆蓋全生活場景的價值網(wǎng)絡(luò)。
奧樂齊中國CEO陳佳的上任標(biāo)志著公司戰(zhàn)略的重要轉(zhuǎn)向。自2023年起,奧樂齊從“輕精品”路線轉(zhuǎn)向硬折扣模式,強(qiáng)調(diào)低價與本土化供給。目前,奧樂齊在售的14個自有品牌覆蓋了消費(fèi)者日常多元需求,超過500種商品定價為9塊9,占全店SKU約四分之一。陳佳推動自有品牌占比提升至約90%,并收緊SKU,通過集中采購壓縮中間成本。2025年10月,她作為CEO首次亮相便出現(xiàn)在與南京金鷹集團(tuán)的簽約儀式上,加速了奧樂齊在江浙一帶的擴(kuò)張。到2026年3月底,奧樂齊在中國門店數(shù)將達(dá)到100家。
盒馬CEO嚴(yán)筱磊自2024年上任以來,延續(xù)了公司的擴(kuò)張勢頭。她雖行事低調(diào),但用數(shù)字說話的風(fēng)格鮮明。在2026年新年內(nèi)部信中,她透露公司整體營收同比增速超40%。嚴(yán)筱磊接手后,盒馬保持了較快的開店速度,平均每5天開出一家新店,并進(jìn)入了21個新城。她強(qiáng)調(diào)商品力的打造,計(jì)劃在烘焙、HPP果汁、低GI食品等方面加大開發(fā)力度。盒馬鮮生的商品矩陣豐富,突出了與大牌廠商的定制化產(chǎn)品,如與乳業(yè)合作的定制商品。同時,盒馬超盒算走寬類窄品路線,突出9塊9自有商品,覆蓋不同客群需求。
這三家企業(yè)的成功,反映了中國消費(fèi)市場的深刻變化。隨著人均GDP突破一萬美元,消費(fèi)者從“消費(fèi)升級”轉(zhuǎn)向“理性消費(fèi)”,更加關(guān)注價值感。女性領(lǐng)導(dǎo)者在零售業(yè)嶄露頭角,或許與她們對家庭采購主導(dǎo)權(quán)的掌握有關(guān)。在中國,女性通常負(fù)責(zé)家庭日常消費(fèi)決策,這種局面雖姍姍來遲,卻符合邏輯。女性領(lǐng)導(dǎo)者在管理風(fēng)格上往往剛?cè)岵?jì),既注重理性決策,也關(guān)注感性體驗(yàn),這與零售業(yè)的特性高度契合。
奧樂齊的本土化硬折扣模式、盒馬的全渠道體系與商品力打造、山姆的全生活場景滲入,共同塑造了中國零售業(yè)的新格局。這些企業(yè)通過有品質(zhì)的商品與有縱深的服務(wù),在信息過載的時代與消費(fèi)者建立了信任。這種信任的基石,是對彼此價值觀的認(rèn)同和對美好生活方式的向往。在物質(zhì)供給極大豐富的今天,優(yōu)秀的零售商正通過創(chuàng)新與洞察,引領(lǐng)行業(yè)邁向新的階段。















