在數字化浪潮席卷全球的當下，人工智能（AI）正以不可阻擋的勢頭重塑產業(yè)格局，成為推動各行業(yè)轉型升級的核心驅動力。作為通信領域的中堅力量，運營商正加速布局智能基礎設施，通過業(yè)務重構與生態(tài)構建，為千行百業(yè)提供“云-網-智”一體化服務，同時為家庭和個人用戶推出豐富的AI應用產品，推動自身智能化進程邁向新高度。

AI技術的快速發(fā)展正從概念驗證階段邁向規(guī)模化落地。據權威機構統(tǒng)計，中國生成式AI用戶規(guī)模已突破3億，日均Token消耗量達12萬億個。2025年以來，AI智能體等前沿技術持續(xù)突破，能夠滿足企業(yè)跨場景復雜任務的需求，推動AI從行業(yè)“選修課”升級為“必修課”。從醫(yī)療診斷的精準化到城市管理的智能化，從工業(yè)生產的自動化到教育資源的個性化，AI的應用場景正不斷拓展，成為產業(yè)變革的“新引擎”。

面對AI帶來的機遇，運營商的角色正從傳統(tǒng)的網絡服務提供者轉變?yōu)槿a業(yè)智能化的“關鍵使能者”。通過升級智能基礎設施、重構業(yè)務模式、構建開放生態(tài)，運營商不僅為企業(yè)提供從算力到AI智能體的全棧式智算云服務，還為家庭和個人用戶打造了多樣化的AI應用產品。例如，上海電信近期利用智能IP廣域網技術，為中遠海運實現了自建與租賃算卡資源的高效互聯(lián)，助力模型訓練與推理協(xié)同，將算力損失控制在3%以內，同時確保數據安全不出企業(yè)。

智能IP廣域網作為新一代信息網絡技術的核心方向，正通過重新定義算網、體驗與安全，為運營商把握智能化時代機遇提供關鍵支撐。在算網層面，超過80%的企業(yè)因資源投入大、建設周期長等問題選擇租用算力，而傳統(tǒng)廣域網絡無法滿足智算業(yè)務對精細化調度與質量保障的需求，算力損失高達60%。華為通過IP網絡創(chuàng)新，打造了彈性高吞吐、長距無損的智能IP廣域網，幫助運營商開拓算網服務新市場，滿足企業(yè)云端與本地高效協(xié)同的需求。

在用戶體驗層面，AI新業(yè)務對交互實時性的要求正推動網絡體驗的升級。以運營商推出的AI云健身服務為例，該服務已從簡單的動作模仿進化為實時互動指導，為每個家庭成員量身定制專屬健身教練，成為“全民減重計劃”的典范。這類應用不僅依賴家庭寬帶的升級，更需要算力與網絡的協(xié)同規(guī)劃，通過智能業(yè)務識別與實時體驗感知技術，提供面向應用的確定性體驗保障，構筑運營商在AI新業(yè)務領域的核心競爭力。

安全領域同樣面臨AI帶來的新挑戰(zhàn)。生成式AI病毒工具的涌現使每年新增上億種變種病毒，攻擊門檻持續(xù)降低；同時，千行萬業(yè)重要數據的加速流轉也使數據安全成為業(yè)界新焦點。為應對這些威脅，IP網絡需具備內生安全能力，通過“AI對抗AI”的方式強化防護，對變種病毒與APT攻擊等實現智能處置，構筑網絡業(yè)務的新韌性。

AI與廣域網（WAN）的深度融合正催生新的解決方案——AI WAN。這一模式通過AI為WAN注入智能，賦予其應用精準識別、差異化服務保障與AI加持的安全防護等能力；同時，新一代WAN網絡為AI普惠提供高質量聯(lián)接底座，滿足零算損分布式訓推、實時交互體驗等新需求。例如，AI WAN可支持企業(yè)實現云端與本地的無縫協(xié)同，確保數據在流轉過程中的安全與高效。

智能時代的浪潮既帶來挑戰(zhàn)，也孕育機遇。AI WAN產業(yè)的發(fā)展需要產業(yè)界協(xié)同發(fā)力，從底層技術突破到應用場景創(chuàng)新，再到產業(yè)生態(tài)共建。華為正與合作伙伴攜手，推動技術標準統(tǒng)一、商業(yè)模式創(chuàng)新與規(guī)模化應用拓展，共同迎接智能時代的到來。